深圳新聞網(wǎng)2025年3月7日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲銀行深圳八卦嶺支行迎來一位未滿18歲的客戶，他前來辦理查詢余額和取現(xiàn)業(yè)務(wù)。在辦理過程中，該行工作人員敏銳察覺到詐騙風(fēng)險，立即展開詢問。少年透露，自己遭遇了游戲詐騙。騙子謊稱其父母涉嫌違法，誘騙他發(fā)送驗證碼，并嚴禁他告知家人，最終騙走了16999元。

得知情況后，郵儲銀行深圳八卦嶺支行工作人員迅速行動，第一時間為少年開展反詐宣傳。該行工作人員嚴肅又耐心地解釋道：“驗證碼相當于手機銀行和線上支付的密碼，絕不能輕易透露。只要遇到線上或者陌生人索要密碼、驗證碼，一定要提高警惕，大概率就是詐騙。而且手機銀行轉(zhuǎn)賬金額達到一定數(shù)額，需要驗證預(yù)留手機號的驗證碼。因此，千萬不能在別人手機登錄自己的手機銀行，也別把預(yù)留銀行的手機號借給他人，不然很容易被轉(zhuǎn)走資金。”

此次事件中，郵儲銀行深圳八卦嶺支行工作人員憑借專業(yè)的警覺和負責(zé)的態(tài)度，在發(fā)現(xiàn)預(yù)警后迅速與少年溝通，及時開展反詐宣傳，幫助少年認清詐騙手段，提升防騙意識。

近年來，未成年人因游戲充值退款騙局遭受損失的案例屢見不鮮。詐騙分子常利用孩子們涉世未深、對網(wǎng)絡(luò)規(guī)則認知不足，以 “免費皮膚”“高額退款” 為誘餌，一步步誘導(dǎo)他們轉(zhuǎn)賬匯款、提供個人信息。

郵儲銀行深圳分行溫馨提示：家長們務(wù)必多與孩子溝通，教育他們切勿輕信游戲中的陌生人信息，不隨意點擊不明鏈接，尤其是不能提供驗證碼。同時，郵儲銀行深圳分行也將持續(xù)助力反詐宣傳，與家庭、社會攜手，提醒更多人尤其是青少年群體，時刻警惕詐騙陷阱，守護好自己的財產(chǎn)，為孩子們筑起一道堅固的反詐防線。