深圳新聞網(wǎng)2025年3月13日訊（記者 湯莎 通訊員 黃英杰）2024年12月，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“招商信諾”）聯(lián)合警方，成功推動(dòng)湖北恩施鶴峰言俊“代理退?！焙诋a(chǎn)案宣判審結(jié)，此舉標(biāo)志著國(guó)家在打擊“代理退?！焙诋a(chǎn)亂象工作中，又取得了一項(xiàng)重大成果。

截至目前，招商信諾已聯(lián)合公安機(jī)關(guān)在全國(guó)范圍內(nèi)成功立案7起，搗毀違規(guī)“代理退?！备C點(diǎn)13個(gè)、刑事拘留55人，有力地震懾了違規(guī)“代理退?！毙袨?。

近年來，“減免債務(wù)”“代理退保”等涉金融領(lǐng)域的“代理維權(quán)”活動(dòng)愈演愈烈，部分非法行為已形成了有組織的黑色產(chǎn)業(yè)鏈和非法利益鏈，給保險(xiǎn)消費(fèi)者帶來了財(cái)產(chǎn)損失、信息泄露及法律責(zé)任等多重風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，國(guó)家監(jiān)管部門持續(xù)加大打擊力度。2022年，相關(guān)部門發(fā)布了《關(guān)于深入整治“代理退保”黑產(chǎn)亂象的通知》，明確打擊“代理退?！焙诋a(chǎn)的工作要求。2024年，國(guó)務(wù)院在《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》中，再次強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)決打擊保險(xiǎn)欺詐犯罪和違規(guī)“代理退保”等行為。

招商信諾積極響應(yīng)監(jiān)管部門的號(hào)召，于2022年成立專項(xiàng)工作組，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，精準(zhǔn)打擊“代理退?！焙诋a(chǎn)。2023年，在深圳、湖北金融監(jiān)管局及行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，招商信諾整理了湖北某“代理退保”黑產(chǎn)機(jī)構(gòu)的線索，并向湖北恩施鶴峰公安機(jī)關(guān)報(bào)案。隨后，該案成功立案，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)與招商信諾人壽聯(lián)合行動(dòng)，一舉搗毀黑產(chǎn)窩點(diǎn)4個(gè)，查獲代理公司3家，刑事拘留5人，收繳了大量手機(jī)、電腦等作案工具。2024年4月和11月，鶴峰縣人民法院依法對(duì)該案作出判決，譚某等5名被告人因侵犯公民個(gè)人信息罪，被依法判處有期徒刑并處罰金。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百五十三條規(guī)定，違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，將依法追究刑事責(zé)任。在上述案件中，涉案人員通過非法手段獲取客戶個(gè)人信息，違規(guī)代理退保，司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任和行政責(zé)任。此外，違規(guī)“代理退?！毙袨檫€可能涉及敲詐勒索罪、詐騙罪、非法經(jīng)營(yíng)罪等罪名。

針對(duì)當(dāng)前“代理退保”黑灰產(chǎn)高發(fā)的態(tài)勢(shì)，相關(guān)部門提醒廣大消費(fèi)者：

警惕違規(guī)“代理退?！?，切勿輕信“全額退保”“快速理賠”等虛假宣傳，以免造成個(gè)人信息泄露和財(cái)產(chǎn)損失。

保護(hù)個(gè)人信息安全，不隨意透露敏感信息，拒絕非官方的信息核對(duì)和問卷調(diào)查，警惕信息套取行為。

依法理性維權(quán)，對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)有異議的，應(yīng)通過官方渠道反映，避免采取惡意投訴或過激手段。

留存關(guān)鍵證據(jù)，與可疑人員接觸時(shí)，注意保存相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)非法行為及時(shí)舉報(bào)。

特別提醒，實(shí)施或參與違規(guī)“代理退?！笨赡苊媾R刑事處罰，請(qǐng)勿因短期利益鋌而走險(xiǎn)，守護(hù)自身合法權(quán)益從增強(qiáng)法律意識(shí)開始。

（招商信諾供圖授權(quán)使用）