深圳新聞網2025年3月14日訊（記者 湯莎 通訊員 劉旭旭）3月14日，友邦保險控股有限公司（“友邦保險”）公布2024年全年業績，中國內地的全資子公司友邦人壽保險有限公司（以下簡稱“友邦人壽”）實現新業務價值增長20%，年化新保費增長10%，彰顯高質量發展強勁動能。

區域拓展 深挖超3億人次潛在客戶市場

通過設立新分支機構，友邦人壽正積極拓展在中國內地的經營區域，為發展提供巨大成長潛力。除了在已經營區域設立分支機構，2024年四季度，友邦人壽獲批在安徽、山東、重慶、浙江等地籌建分公司，并已相繼獲批準予開業。數據顯示，這四個地區2024年GDP總計達27萬億人民幣，擁有潛在客戶1億人。目前，友邦人壽可觸達14個經營區域擁有約3.4億潛在客戶。

友邦人壽不斷推進區域拓展，既是深耕中國內地市場的戰略成果，也是金融業持續深化開放、優化營商環境的注腳。憑借穩健的風險管理、突出的渠道能力及持續創新的服務生態，友邦人壽在監管最新實施的企業綜合分類評價中保持優良，亦獲得各地方政府和監管部門的認可和有力支持。

在區域拓展過程中，友邦人壽堅持高質量發展，通過嚴格的區域經濟潛力評估、人才儲備和本地化服務能力建設，確保“客戶驅動模式”和“卓越營銷員體系”成功復制。通過根植高效且規?；那啦呗?，友邦忍受2019年起設立的分支機構已實現營銷員渠道新業務價值增長27%。

洞察市場需求 以“客戶驅動”締造可持續價值

秉持“客戶驅動的業務革新”，友邦人壽深刻洞察不同人群不同階段的需求偏好,發現客戶對個性化的規劃、高質量的咨詢服務以及長期的財富保障需求愈發強烈。

圍繞健康、養老、財富管理和傳承四大客戶價值主張，友邦人壽進行產品創新、生態圈建設和一體化數字客戶平臺的完善，致力于滿足客戶更多元化、多層次的需求，為客戶乃至行業創造更大價值。2024年，友邦人壽營銷員渠道新客戶增長9%，中產及以上客戶人均持有超過6份友邦人壽保單。益普索最新調研結果顯示，友邦人壽在中國內地的客戶凈推薦值（NPS）和客戶易互動度（CES）指標連續八年排名市場領先。

作為市場上傳統保障類產品的引領者，友邦人壽堅守“保障本源”。一直以來，傳統保障類產品都是友邦人壽核心,并持續保持增長。

2024年，傳統保障類產品保單營銷員銷售超95%，營銷員渠道傳統保障類產品新業務價值增長26%。同時，2024年全新推出的醫療險產品“卓越逸生”，為中產客群提供更多靈活的保障選擇，進一步完善友邦人壽醫療保險產品矩陣，為處于人生不同階段、不同就醫需求的客群提供多元化、高質量的醫療保障，助力構筑多層次醫療保障體系。

“個人養老金”市場方面，友邦人壽延續先發優勢，持續位居行業領先地位,積極助力養老第三支柱建設。對于長期財富管理，友邦人壽調研發現客戶對分紅險的需求正在增長。2025年前兩個月，分紅險已成為友邦人壽營銷員渠道長期財富類保險產品新業務價值的主要貢獻者。

卓越渠道建設夯實差異化優勢

卓越營銷員渠道仍是友邦人壽關鍵優勢?；凇敖】导柏敻还芾砘锇椤焙汀氨ｋU企業家”定位，友邦人壽在“卓越營銷員3.0策略”引領下，持續向深耕客戶模式持續邁進。

2024年，通過圍繞新人發展、產能提升和主管發展三大核心維度的系列舉措，友邦人壽為營銷員提供全方位的發展支持。2024年，友邦人壽以注冊人數4656人的成績連續三年成為全球百萬圓桌（MDRT） 注冊會員人數第一的壽險公司，營銷員收入近行業平均的2倍；針對高端人才的“HEA人才招募計劃”，通過增加營銷員渠道投入，加大對卓越營銷員的激勵和支持，持續完善人才版圖。卓越營銷員策略的執行使得營銷員招募增長18%，活動人力增長9%。

通過優選銀行合作伙伴，友邦人壽加速拓展客戶群。目前，友邦人壽已與東亞銀行開展獨家合作，與郵政儲蓄銀行、上海浦東發展銀行以及中國銀行開展戰略合作，致力構建一個長期、健康、可持續、差異化的銀保模式，促進業務的高質量健康發展。

保險業“新國十條”的出臺繪就了行業高質量、可持續發展的藍圖，展望未來，友邦人壽對中國內地壽險行業發展充滿信心，將在 “新五年計劃”引領下，圍繞客戶驅動、渠道創新、區域拓展以及包括科技、人才、組織、投資在內的全要素升級，全力把握中國內地保險業的長期發展機遇，為更多中國家庭守護“健康長久好生活”。