沙龍活動現場。

深圳新聞網2025年3月17日訊（記者 黃卓堅 通訊員 胡信均 趙靚 范斐璇）近期，中共中央辦公廳、國務院辦公廳發布《關于推進新型城市基礎設施建設打造韌性城市的意見》，提出發展智慧住區的新要求，倡導物業企業創新智慧物業服務模式，積極對接市場化優質服務資源，為居民提供優質服務。物業行業作為城市建設發展的重要支撐，正乘著智能化浪潮，迎來一場深刻的變革。

沙龍活動現場。

近日，福田區住房和建設局聯合區物業行業協會舉辦《AI助力物業行業人才培養及服務提升》高質量沙龍活動，旨在提升轄區物業服務企業負責人的AI知識水平，推動物業行業智能化和高效化發展，幫助物業服務企業在人工智能時代不斷創新服務模式，與時代發展同步前行。

活動現場，百麗雅集團總經理暨清華大學“未來科技與組織行為”深圳實驗室主任王坤發表《AI助力物業行業人才培養及服務提升》主題演講，他以深厚學術背景和豐富實踐經驗，為物業行業指明人才培養新路徑，領航物業行業開啟發展新篇章。在演講中，他與大家分享了AI技術在人才培養中的創新應用，以及通過AI賦能提升物業服務質量和效率，為行業的發展提供全新的視角和思路。

沙龍活動現場。

除了人才培養，如何通過AI推動服務標準的落地也是本次沙龍的重點議題。誠則成公司副總經理羅先鳳發表了《如何通過AI推動服務標準落地》主題演講，詳細解析AI在服務標準化領域的實際應用，并分享一系列成功案例，深入探討如何利用AI技術優化服務流程，提高服務效率，確保服務標準的精準執行。她的分享帶來了理論與實踐相結合的寶貴經驗，更激發從業者對服務標準化的新思考，推動整個行業向更高水平邁進。

沙龍活動現場。

在高質量發展的大背景下，AI技術的融入不僅是提高物業服務質量的關鍵，更是提升企業競爭力的必然選擇。探索人工智能時代創新服務，實現服務與科技的深度融合，推動智慧住區建設，以智慧物業賦能打造幸福美好家園。