智慧住建綜合分析平臺。

深圳新聞網(wǎng)2025年3月26日訊（記者 黃卓堅 通訊員 胡信均 李欣）近年來，福田區(qū)住房和建設(shè)局立足住建治理體系現(xiàn)代化建設(shè)，突出AI對住建領(lǐng)域底層邏輯、生產(chǎn)范式、技術(shù)架構(gòu)的系統(tǒng)性革新，吸收超腦數(shù)字基建概念強化技術(shù)縱深，著力推動住建領(lǐng)域從經(jīng)驗驅(qū)動、制度驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動，再到現(xiàn)在的算法驅(qū)動，引領(lǐng)行業(yè)治理模式迭代升級，邁向住建領(lǐng)域治理4．0時代。

AI員工“小住”，小散工程備案審核時限突破秒計

“AI備案審核真能即報即審，系統(tǒng)會提示我們哪些材料需要補充或修改，減少了溝通成本、時間成本，也讓我們更清楚備案要求，降低了合規(guī)風險。”深圳某裝飾工程公司經(jīng)理對數(shù)智員工“小住”的高效率輔助辦事連連稱贊。

AI員工“小住”。

近日，福田區(qū)住房和建設(shè)局在全區(qū)推行小散工程AI備案審核，通過大數(shù)據(jù)、CIM（城市信息模型）等技術(shù)深度融合，并引入DeepSeek的智能算法優(yōu)化能力，精準審核施工合同、施工資質(zhì)、承發(fā)包合同、特種作業(yè)資質(zhì)等8項材料162項數(shù)據(jù)，誤判率不足1．5％。華富街道相關(guān)業(yè)務負責人告訴記者：“數(shù)智員工‘小住’幫我們備案審核，極大提高政務服務效率，極致壓減企業(yè)備案的時間成本，也極力減輕基層工作人員負擔。”據(jù)統(tǒng)計，2月份以來，數(shù)智員工“小住”已累計審核小散工程4812單，發(fā)現(xiàn)問題16271項，100％做到及時反饋、精準指引、高效閉環(huán)。

AI員工“小信”，住建領(lǐng)域信訪回應實現(xiàn)精準交互

AI員工“小信”。

住建領(lǐng)域信訪涉及房屋質(zhì)量、物業(yè)管理、拆遷糾紛、城市規(guī)劃、工地欠薪糾紛等，貼近群眾生活方方面面。對此，區(qū)住房建設(shè)局創(chuàng)新運用DeepSeek＋場景運用、大語言模型算法、語義建模和自動分類、智能決策引擎等新質(zhì)技術(shù)打造數(shù)智員工“小信”，體系解決“智能分類與分派、自動化回復與智能客服、輿情分析與風險預警、案件處理輔助決策、流程優(yōu)化與效能監(jiān)督”等場景問題，不僅能夠更準確援引和釋義相關(guān)法律法規(guī)，還能給市民提供很好的問題指引，信訪工單處理時效提升40％，政策咨詢類工單準確率達92％以上，投訴類工單準確率達78．3％。

AI員工“小安”，工地安全隱患實時管控

“為保證您的安全，請佩戴安全帽。”“您正在使用違規(guī)超高人字梯，請使用合規(guī)作業(yè)工具。”福田區(qū)某裝修工程現(xiàn)場AI攝像頭識別到了安全隱患，自動向施工人員播報安全提醒。

AI員工“小安”。

為有效減少建筑工程領(lǐng)域安全生產(chǎn)事故，區(qū)住房建設(shè)局采用“前端智能攝像頭＋后端邊緣計算”技術(shù)，AI實時分析視頻流，精準識別未佩戴安全帽、違規(guī)動火作業(yè)、現(xiàn)場抽煙、未系安全帶、違規(guī)攀爬等11類不安全行為；運用姿態(tài)估計算法檢測危險動作（如疲勞作業(yè)、違規(guī)搬運）、電子圍欄技術(shù)（臨邊、吊裝、梯井等報警）、無人機巡檢（識別裂縫、連接件）等技術(shù)，生成施工現(xiàn)場數(shù)字化孿生模型，輔助隱患排查，同時與街道、物業(yè)等安全巡管人員“一網(wǎng)統(tǒng)管、一屏同覽、一數(shù)統(tǒng)合”，做到安全隱患“感知－分析－決策－執(zhí)行”一站式解決。

下一步，福田區(qū)住房和建設(shè)局將繼續(xù)從工地、物業(yè)、城市更新、房屋管理等領(lǐng)域積極探索全鏈條數(shù)字化變革，研究組建智慧專班，采取“專班＋專員＋專項”工作機制，從需求側(cè)出發(fā)，以解決實際問題為導向，催生住建領(lǐng)域生產(chǎn)力變革，率先探索人工智能行業(yè)運用范例。