見圳客戶端·深圳新聞網2020年9月24日訊 (記者 田志強)2020年中秋、國慶“雙節”將至,為助廣大消費者舒心暢意消費,度過一個歡樂祥和的假期,昨日,深圳市消費者委員會(以下簡稱“深圳市消委會”)結合假期消費特點和當下市場消費熱點,發布2020年中秋、國慶“雙節”五大消費提示。
1、出門防護第一位。當前,國外疫情形勢依然嚴峻,境外輸入仍是最大風險。市消委會提醒消費者:一是只要出門就仍需做好個人防護,在人多聚集性的公共場所一定要佩戴口罩,配合所經之地的疫情防控管理措施;二是切勿冒險前往中、高風險地區旅行,推遲或取消出境游;三是一旦出現發熱、咳嗽等身體不適情況,第一時間告知有關工作人員或就醫診斷,以便及時對癥處置。
2、旅游錯峰玩盡興。市消委會提醒消費者:一是提前規劃旅游路線,了解景區是否免費,并確認具體的免費政策,預約游覽,錯峰出行,一路從容,避免在強降雨、臺風、大霧等極端惡劣天氣外出旅行;二是參團旅游要看“三證”,選擇證照齊全、管理規范、信譽良好的旅行社,自覺抵制“低價團”和“零元團”,通過線上旅游平臺預定機票、酒店時不要只看低價,低價背后大多附加嚴格的退改簽條件,務必先仔細了解并電話確認;三是自駕游務必提前認真檢修車輛,盡量購買相關保險。如租車,一定要看清租車行的相關資質,所租車輛一定要手續齊全,保險到位。
3、用餐安全需謹記。節假日期間是餐飲消費高峰期。市消委會提示消費者:一是查看餐館是否取得《餐飲服務許可證》,建議選擇選擇正規餐廳就餐,確保衛生條件和加工安全;二是拒絕野味、使用公筷、倡導“光盤”,剩余餐食主動打包,積極踐行綠色節約消費新風尚;三是點菜時,應該查看菜譜價格是否明碼標價,選擇煮熟的食物,切忌生冷食物,最后先看賬單后結賬。
4、網絡消費比三家。網絡消費和退費類投訴在節假日期間是熱點。市消委會提醒消費者:一是網絡購物時要選擇品牌知名度高、售后有保障的電商平臺購物,仔細查看商家資質,多方了解其他消費者對其的評價,貨比三家;二是要警惕微信公眾號、朋友圈、社交群內的“三無”產品,此類產品風險難控,個人之間的私下交易更難以維權;三是多參與親子活動,保管好支付密碼,謹防未成年人私下充值網絡游戲;四是遵紀守法,文明上網,防止QQ等虛擬帳號被封停,經濟受損;五是網絡交易時使用合法第三方交易平臺,謹慎選擇向個人轉賬支付,或向他人提供個人重要信息,謹防網絡詐騙。
5、預付消費要留心。近期,預付式消費投訴呈增長趨勢,“雙節”期間要留心。市消委會提醒消費者:一是購買培訓服務、健身服務、美容美發服務時,先核實商家資質,查詢其是否存在經營異常等風險,優先選擇參與資金監管的商家,確保預付資金安全;二是留心商家的超低折扣,謹慎一次性支付較大金額的費用;三是仔細查看相關合同協議和違約條款,根據自身還款能力理性消費,合理貸款。
深圳市消委會再次提醒廣大消費者,中秋、國慶“雙節”緩解壓力正當時,但心情放松疫情防控不放松。消費者可隨時通過315消費網、“315消費通”微信公眾號查詢商家的消費評價指數,優先選擇指數高的商家進行消費,謹慎選擇指數過低的商家。同時注意妥善保存購物憑證,如遇糾紛先行與經營者協商,如無法達成和解,及時登錄“315消費通”微信公眾號進行投訴。