見圳客戶端·深圳新聞網2020年10月23日訊（記者 張俊達）昨天，騰訊企業微信與專注協同管理軟件領域的泛微網絡聯合舉辦移動辦公產品體驗會，正式發布“內外協同的移動辦公平臺”。該平臺可以讓泛微OA系統通過企業微信與12億微信用戶相連接，實現內部員工與外部供應商、代理商、經銷商、客戶實現互聯互通，完成采購、合同、銷售、客戶、項目、招聘等多種內外協同管理應用場景服務。

這也是近日騰訊戰略投資泛微網絡后，雙方核心產品的深度合作，企業微信和泛微OA平臺將發揮各自優勢，使各類企業實現跨組織、開放式的內外協作成為可能。

企業微信是騰訊微信團隊為企業打造的專業通訊與辦公工具。除企業內部辦公外，企業微信還支持添加客戶的微信為好友，并支持客戶朋友圈，此外，企業微信豐富的社群運營能力，以及和小程序等微信生態工具的打通，可以幫助企業為12億微信生態上的消費者傳遞有溫度的服務。

泛微網絡主營協同管理和移動辦公軟件產品的研發、銷售及相關技術服務。深耕協同辦公領域19年，是國家規劃布局內重點軟件企業，2017年主板上市，成為A股“在線辦公第一股”。截至目前，泛微已成功服務87個細分行業的40000多家政府、企事業單位客戶。

今年7月，泛微網絡公司發布公告，擬將公司持有的5%股權，轉讓給騰訊產業投資基金，本次交易總價約7.71億元。交易完成后，騰訊產業投資基金將成為泛微網絡的第五大股東，最大的機構股東。

企業微信和泛微共同看好未來移動辦公市場前景。此次戰略投資，也加深了企業微信與泛微的戰略合作，雙方發揮各自的優勢，利用企業微信的開放互通能力、泛微OA平臺對組織內外業務應用場景的構建能力，共同研發了內外協同的新辦公平臺，使各類企業實現跨組織、開放式的內外協作成為現實。

新產品三個重要特性打造統一入口

消除組織內外連接屏障——企業可以利用企業微信、微信的互聯互通能力，全面消除組織內外部連接屏障，輕松連接微信上的客戶、上下游，讓企業與客戶、供應商、經銷商及外部人員在一個平臺時時相連、協同工作。

可為企業需求量體裁衣——企業可以通過泛微OA的低代碼建模平臺，快速構建各類場景化應用，滿足企業按需定制的數字化轉型需求。

舊系統中的歷史數據，順暢繼承——企業可通過泛微的集成引擎，將原有的管理軟件系統與企業微信自動相連，達到新舊數據全打通。

通過兩個產品的融合，企業員工可以將企業微信作為統一入口，從企業微信“工作臺”快速進入各個場景化應用，更高效地完成工作，并將有價值的信息沉淀為企業資產，還能與客戶、供應商等實現內外協同。

內外協同移動辦公平臺應用場景多樣化

內外協同的市場管理——企業微信所添加的客戶信息可留存進企業CRM庫，成為市場獲客助手。

內外協同的銷售管理——銷售通過企業微信與客戶溝通，經客戶同意后聊天記錄進CRM庫，并支持銷售合同在線簽批。

內外協同的項目管理——客戶也能參與項目管理，項目滿意度調查、項目需求單、驗收單都可在線簽署。

內外協同的客服管理——客服在線與客戶溝通、客服離職可在線移交客戶，服務不中斷，顧客不流失。

內外協同的采購管理——采購人可以在公眾號、小程序中下單，雙方可以通過企業微信發貨、驗貨及對賬。

據參與此次現場產品體驗活動的客戶反饋，目前很多企業都在使用企業微信和泛微OA兩種產品，將內部應用場景融合進一個產品，讓移動辦公管理業務過程更連貫順暢，企業不需要在兩種平臺上來回切換，是大家一直希望辦到的事情。

此次發布會重點展現了各類內外協同的應用場景，這是業界真正意義上第一次實現了讓外部客戶、代理商、供應商等融入企業，與內部員工一體化運作。

業內有專家認為：能夠連通微信的只有企業微信，后者作為組織的統一移動入口，更方便上手；而泛微是管理應用的構建平臺，擅長對客戶管理應用場景的交付；兩者的結合讓雙方優勢得到完美發揮。這也將助力企業建立起“以客戶為中心”的數字化系統，在未來的競爭中獲得先機。