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    • ?千里眼鏡發布新一代眼鏡店SI形象,引領珠三角消費新升級
      2021-10-13 14:33
      來源: 深圳新聞網

      ?千里眼鏡發布新一代眼鏡店SI形象,引領珠三角消費新升級

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      讀特客戶端·深圳新聞網2021年10月13日訊 (記者 張俊達 )12日,“千里新藍圖而立再啟程”,千里眼鏡品牌戰略升級發布會在廣東茂名舉行。作為茂名眼鏡行業的領導者,千里眼鏡宣布品牌戰略升級,并發布全新一代眼鏡店SI形象,為消費者帶來全新驗配場景,引領茂名及粵西眼鏡市場進入全新體驗式時代。來自珠三角地區極具影響力的眼鏡連鎖企業家代表,千里眼鏡多年合作伙伴明月鏡片,以及20余家媒體,茂名當地消費者代表等百余人出席此次發布會。

      千里眼鏡一直扎根粵西地區,服務粵西當地消費者。目前擁有近60家門店,是粵西地區門店數量最多,規模最大的眼鏡連鎖企業,成為更多消費者的配鏡首選。

      自1993年成立后,千里眼鏡即將迎來三十周年慶,發布會上,千里眼鏡董事長麥玉成回顧了創業故事及企業發展歷程,他坦言,千里眼鏡是憑著“全心全意為消費者提供專業服務”的初心,不經意間推動了茂名眼鏡行業的發展。最開始,配鏡是沒有什么服務的,更沒有驗配,消費者都是拿著現成度數的眼鏡將就著佩戴。隨著千里眼鏡逐漸壯大,配鏡體驗也有了明顯改觀,推出了兼具個性化和標準化的一站式驗配服務,從專業驗光師驗光,到挑選鏡片鏡架,再到統一裝配加工和售后保障,滿足了消費者不斷變化的眼健康需求。與此同時,千里眼鏡也成為茂名市第一家提供專業驗配服務的連鎖眼鏡店。

      千里眼鏡董事長麥玉成

      千里眼鏡在做大做強企業之外,也注重打造品牌,這其中,都有一個樸素的理念相隨,那就是:永遠站在顧客的角度思考。認清楚顧客是誰,摸清不同年齡、不同區域、不同消費習慣的消費者需求,為他們提供放心的產品,安心的場景,舒心的體驗。

      2017年,在合作伙伴明月鏡片的幫助下,千里眼鏡開始接觸定位理論。2020年6月,上海黃浦江邊,明月鏡片、千里眼鏡和十余家地區領先的知名眼鏡連鎖企業共同發起了非營利性項目——黃浦會,旨在打造行業領先的賦能組織和頭部智庫,實現學員企業“業績十年增十倍”目標。

      千里眼鏡成為明月鏡片黃浦會創始期12名學員企業之一,與全國各地眼鏡連鎖翹楚一起開始有計劃、有系統地學習當下最前沿的戰略營銷方法。

      經歷了近三十年的發展和沉淀,千里眼鏡在年輕人心中是什么位置?什么樣的店鋪才是年輕人愿意來的很酷的門店?這是擺在“而立千里”面前的一個重要問題。對此,千里眼鏡營銷副總經理麥宇分享了他的見解。作為二代接班人之一,三年前,麥宇從澳門回到家鄉茂名,開始接手營銷、運營工作,在具體的管理中發現千里眼鏡品牌老化問題日益突出。他認為,千里眼鏡在而立之年,需要對消費者有更深入的了解與探究。想要打造一個更好的千里,就要從定位升級 -產品體系更新 -品牌升級 -門店服務的每個細節,圍繞自身做一點一滴的改變,包括顧客和每一個千里人在內,要對千里眼鏡的品牌有更加清晰的認知和理解,認可并信賴這個品牌。

      千里眼鏡營銷副總經理麥宇

      究竟消費者眼中的千里眼鏡是什么樣的?千里人又是如何與千里一起同心協力把新藍圖逐一實現的?活動現場,“特別來賓”黃燕虹作為顧客代表、千里眼鏡營運經理李瑞芬作為員工代表,分別以見證者和親歷者的身份分享了她們的“千里故事”。

      千里眼鏡顧客代表黃燕虹

      在黃燕虹眼里,千里眼鏡就像是讓人信賴的老朋友一樣,一直陪伴在身邊?!拔沂乔Ю?3年的鐵粉,親戚朋友的眼鏡也都是在千里眼鏡配的…多年的驗配體驗讓我十分信賴千里眼鏡。門店足夠多,服務好,用真誠對待消費者,完全不用擔心售后麻煩,走進任意一家千里眼鏡連鎖店,都能很快找到想要的產品。在我們眼里,配眼鏡,自然而然就會想到千里眼鏡。”

      千里眼鏡營運經理李瑞芬則講述了千里眼鏡在新生代力量的帶領下,體現在服務流程、商品擺設、專業技術上的提升和改變,不僅細數了品牌升級的方方面面,更表達了在企業發展壯大過程中,來自千里人的自豪和感恩。

      值得一提的是,原茂名市人民醫院眼科主任江陵,通過另一視角向現場嘉賓分享了千里眼鏡對于專業人才培養和技術追求的態度。好的技術至關重要,作為一家極具規模的眼鏡連鎖企業,千里眼鏡門店遍布粵西及周邊,擁有幾十名經國家考核認定的驗光師,他們所從事的工作內容與眼視光醫生的日常工作也有一部分重合。千里眼鏡為顧客配好每一副眼鏡,為每一個有視覺問題的中國孩子提供視覺訓練支持。十幾年來,江陵及其團隊與千里一起培養了一大批驗配水平不輸眼視光醫生的專業驗光團隊,為每一位千里眼鏡的顧客提供專業驗光配鏡服務。

      除了持續打磨服務軟實力外,千里眼鏡也在不斷推進品牌戰略升級,并于今年有了跨越式改變,引領了茂名乃至粵西眼鏡行業的整體提升。

      目前,粵西地區的眼鏡店數量較多,但大多數品牌定位不清晰,缺乏影響力。千里眼鏡擁有更好的服務,更多的店面,定期邀約珠三角地區知名眼科教授坐診千里眼鏡門店,為消費者提供專業便捷的眼視光檢查,更好地滿足千里消費者日益增長的眼健康需求。作為粵西眼鏡品牌的領導者,千里眼鏡理所應當引領行業向上,推動消費升級。品牌升級的重要動作,是提升千里眼鏡的空間形象和視覺形象,在合作伙伴明月鏡片的加持之下,千里眼鏡聯合華為、三星、OPPO、VIVO的御用設計公司,著名空間設計公司場景美學,對門店形象進行了前所未有的創新升級;同時也和知名西班牙設計工作室合作,對品牌的視覺形象進行年輕化升級。

      深圳場景美學設計總經理周文棟

      2021年6月25日,千里眼鏡全新一代體驗店試營業,以嶄新的店鋪形象,全新的商品結構,精細的顧客服務,帶給消費者更舒適的配鏡體驗。場景美學設計總經理周文棟向參會嘉賓展示了新一代體驗式眼鏡店:開放、輕松的區域安排,讓消費者可以在各個功能區域自如試戴和體驗。傳統眼鏡店幾乎看不到鏡片的展示——在這里,大家通過各種鏡片體驗道具了解不同場景下鏡片的功能,充分體驗鏡片所蘊含的科技感;引入了眾多國內外先進的驗光設備,兩組不同功能的驗光室,對專業的儀器及驗光流程進行標準化的劃分……

      明月鏡片常務副總裁曾哲

      眼健康問題將成為全人類的共同問題,視覺健康行業孕育萬億級市場。作為千里眼鏡的長期合作伙伴,中國鏡片領導品牌明月鏡片常務副總裁曾哲,分享了明月鏡片近幾年的行業觀察,并逐漸描繪出眼鏡行業的未來圖景。隨著消費者眼健康意識的普遍提升,眼鏡行業服務能力的逐層升級,未來,將有兩個明顯的轉變。第一,為了滿足消費者日益增長的眼健康需求,眼鏡零售門店將從簡單的“賣眼鏡”轉向“管理視覺健康”,即以門店為中心逐漸轉向以用戶為中心。第二,作為“視覺健康管理”者,眼鏡零售門店也將從目前主要解決“矯”的單一問題逐漸不同程度的延伸到“防”“控”“矯”“治”“美”的全面眼健康服務,貫穿消費者不同的用眼場景和護眼階段。

      根據國際知名市場調研機構Euromonitor歐睿國際《2021中國鏡片行業白皮書》顯示,中國鏡片市場保持穩步增長態勢,從2016年的2.4億片增長至2019年的2.7億片,以零售額計,從2016年的263.5億增加至310.3億。預計鏡片行業規模在2025年將達到3.2億片。同時,我國眼鏡市場規??焖僭鲩L,預計到2023年,中國眼鏡產品市場規模將突破1,000億元。因此,企業建立外部視角,品牌創造更多的顧客價值,贏得顧客首選,有望實現十倍乃至更大想象空間的增長。

      作為粵西門店最多的連鎖眼鏡店,千里眼鏡肩負起行業責任,始終致力于為消費者提供良好的視覺體驗和最適合的視力解決方案。

      隨著千里眼鏡品牌戰略升級的發布,全新一代眼鏡店SI形象的落地,粵西眼鏡市場已經進入全新體驗式時代,在千里眼鏡的引領下,粵西的消費者將獲得更佳的視覺保護,更好的產品,更專業的服務和解決方案,超過300萬人次的消費者將繼續在千里眼鏡享受到全新升級的驗配體驗。

      [編輯:陳昕辭]
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