2016年3月3日，文化志愿者在鹽田區“第三屆環保達人頒獎典禮”上發表感言。
志愿者管理體系“數字化”
今年45歲的嚴衛民滿面歡喜地說：“我常常關注鹽田區公眾號，很多活動資訊都能從里面獲得。一看到感興趣的文藝精品演出，只要有時間都會參與，節假日也會帶上家人一同觀看。”他正在“美好鹽田”公眾號上登記領取最新的文藝演出門票，“要是晚點可就沒有了。”
“美好鹽田”公眾號，是鹽田區打造的文化惠民服務網絡平臺。公眾號推出“微搶票”活動，將文藝精品演出通過微信搶票的方式免費派送，擴大了文藝精品的受眾范圍；經研究，轄區還推出惠民服務“鹽田體育通”App，構建全區體育（文化場館）網絡化平臺；區圖書館新館運用智能化、網絡化、數字化、一體化技術平臺，打造讀者“創客空間”“第三空間”等“圖書館+”創新服務；建設數字文化館，實現公共文化服務對受眾的最大覆蓋；高標準完成中英街歷史博物館陳列調整項目，基本實現博物館信息化、網絡化和智慧型的目標……
數字化，是鹽田區志愿服務管理體系的發展趨勢。對此，鹽田文化館館長劉麗介紹：“我們正在打造一個網絡服務平臺，讓市民隨時隨地了解活動資訊，讓文化志愿者時刻參與到轄區的文化建設中去。未來，我們還會加快建設云體驗館，讓市民在有網絡的地方就可欣賞到音樂、戲劇等文藝項目，做好‘南腔北調’品牌，通過語言的趣味化展示深圳作為特殊移民城市的風采。”鹽田區旨在通過數字科技，用好用活文化志愿者服務隊，試點“訂單式”培訓活動，廣泛征集轄區居民的文化需求，為不同群體提供針對性文化服務。
繼往開來，文化興區。2016年是“十三五”開局之年，鹽田區委常委、宣傳部部長吳定海表示，文化工作要圍繞“出精品，有特色，惠民生”的總要求，最大范圍地開辟文化新陣地，最大限度地團結文化志愿者，最大程度地滿足群眾的文化需求，在公共文化服務體系中主動作為，圍繞中心，服務大局，為繁榮群眾文化事業貢獻更大力量。
“基層文明建設工作必須建立在最廣泛、最深厚的群眾基礎之上，這并不意味著放棄對精神文明建設的引導。黨委、政府要立足價值引領、觀念引領，做好活動的設計師與掌舵者，大處把關、小處放手。同時要增強服務意識，把引導寓于服務之中。”吳定海強調。