投訴人：程某琴
投訴對象：深圳市尚師重德企業管理咨詢有限公司（尚德在線）
投訴來源：深圳市消委會
投訴內容：
（以下為投訴人程某琴描述情況）
2017年09月22日晚上21:25分在尚德機構報名參加了教育培訓考試（學校：暨南大學，專業：金融管理本科），支付了8242元人民幣，通過刷卡方式（發票當時商家回復會通過電子發票的形式發到指定郵箱，后查證了下并未開具）支付款項后此機構課程安排并不合理，服務態度欠佳，最主要的是本人于2018年01月15日通過自考網進行報考的時候發現網上并無我們報名所選的專業與學校，經自考網查詢發現所報專業在2017年上半年就已經停止招生了，但是尚德在知道其專業已經停考的情況下還招收考生，已經形成了欺詐行為，在不能報考的同時，通過多渠道聯系尚德的對接人，均是一直拖著我們，協商無果，現訴求全額退款，并對此事所形成的惡性影響予以賠償與道歉。
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