投訴人:劉先生
投訴來源:深圳市消委會
投訴對象:人人樂連鎖商業集團股份有限公司
投訴要求:上門更換
投訴進度:和解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人劉先生訴稱)
本人于2017年8月25日在惠州市陳江鎮人人樂超市購買“泰金香”茉莉香米一包,生產日期為2017年7月17日,保質期12個月。現開包使用時發現大米發霉、長蟲,很多蟲子吃了后產生大量白色米粉。現訴求:上門更換及賠償。