深圳新聞網訊(記者 譚銘碩)去社康中心口腔科就診,為何診金費用要轉到醫生的私人微信號上?近日,有市民發帖反映羅湖區筍崗社康口腔科存在亂收費、多收費,私下收錢,偽造病歷,過度治療等問題。問題曝光后,相關管理部門也作出了回應。
前往社康中心看病,醫生卻要求患者將診金轉到其個人賬號
10月8日,有市民發帖稱,其前往筍崗街道社康中心口腔科進行根管治療并拔除了一顆智齒。該牙齒只有1個根管,為他診療的劉姓醫生卻按4個根管收費。另外在未進行補牙的情況下,該醫生還收取了他進口玻璃因子和納米充填樹脂等補牙費用。治療結束后,劉姓醫生要求他私下把診金通過微信轉給其個人賬號。該市民質疑醫生的這種私下收錢以及偽造病歷的手段是為了掩蓋其過度治療的行為。另據市民發帖內容,該醫生還要求其他患者通過支付寶或微信向其個人私下付款。
社康門診收費明細清單(供圖者:市民@要臉干啥)
回應:醫生確實存在私下收費行為,已停職
10月25日,羅湖區衛生和計劃生育局就市民反映的問題進行了回應,經區衛生監督機構調查后發現羅湖醫院集團筍崗街道社康中心劉醫生確實存在私下收費行為,已責令筍崗街道社康中心對劉醫生采取停職待崗,待最終調查結果出來后按相關規定嚴肅進行處理。對于患者后續未發生的治療費用,由筍崗街道社康中心予以退還。
據回應內容,羅湖區衛生和計劃生育局責令要求筍崗街道社康中心強化醫療服務管理,加強對員工的教育,規范收費程序,加強醫患溝通,規范對患者診療行為的告知,加大力度對醫生執業行為的監管,杜絕此類情況再次發生。對市民反映的其他方面問題已立案作進一步調查。
微信轉賬記錄(供圖者:市民@要臉干啥)
熱議:規范收費程序,加大對醫生執業行為的監管力度
面對有社康存在亂收費一事,有市民在接受采訪時提出:“去社康洗過牙,感覺是存在亂收費情況,洗牙費和消毒費按牙齒數量收,我29顆牙齒,按32顆收,總計幾百塊錢,沒計較,但心里很不舒服。”也有市民認為:“如果拔了牙,又洗牙,做了牙根治療,還有兩只全鋯磁牙套的這些醫療費用項目來看,醫生應該沒有多收費,只是醫生沒按規范的收費程序去收費。”還有市民反映:“此前去過社康縫針,社保卡不夠扣費,又不能刷銀聯卡,只能給現金,結果找了好多人才找到現金支付。希望社康以后能刷銀聯卡,提高就醫體驗。”