羅湖華秀花園小區垃圾成堆無人處理？回應：召開協調會多方協商解決

深圳新聞網訊（記者 柯霈昕 實習記者 黃琳）3個月沒有物業，小區垃圾遍地無人管理？近日，就有市民在深圳論壇發帖反映稱，位于羅湖區東湖路華秀花園小區，在物業撤出后出現“垃圾成堆”、十多天無人處理的情況。針對此事，羅湖區東湖街道辦隨后在深圳論壇作出公開回應。

報料：物業撤出管理失控，小區垃圾成堆無人處理

8月1日、8月4日，有市民相繼在深圳論壇發帖報料稱：“位于羅湖東湖路華秀花園小區，由于原物業已于3個月前撤出，目前小區已經處于失控狀態，無人管轄垃圾已經堆積十多天無人處理。”他表示：“小區已經出現垃圾成堆的情況，夏天細菌繁殖傳播，整個小區已經亂套了，都是臭烘烘的。原物業去年就已經在街道備案要撤出，東湖街道辦在這半年都做了什么工作？”該市民對東湖街道辦的工作情況提出質疑：“工作態度極其散漫，東湖街道辦物業科工作人員動不動叫小區居民去街道辦當面侃侃而談，談了幾次談出什么了嗎？”（問政帖文：《東湖街道辦物業科辦事能力差，物業撤退無預案，小區垃圾成堆一星期無人處理》、《羅湖區華秀花園小區臟亂差，市環境考核小組不管了嗎？》）

（市民供圖）

回應：街道辦召開協調會協助小區恢復常態化物業管理

8月8日，在獲悉情況后，東湖街道辦對于華秀花園小區的管理問題在深圳論壇進行官方回應：“經街道及社區工作站調查得知，造成華秀花園小區現狀的成因，主要是由于華秀花園原物業管理單位于三個月前撤出，當時由居民推選出來的小區管理小組又因無法收取足額管理費而被迫退出小區管理服務工作，導致華秀花園小區物業方面目前無人管理情形。”

針對小區目前的衛生狀況問題，東湖街道辦表示：“工作人員已采取相應的應急措施，協調城區治理辦及時對小區內的垃圾進行清運處理，同時希望小區業主在此期間，自覺維護好小區內的環境衛生，勿亂丟垃圾，將垃圾投入垃圾桶內，避免因人為因素影響小區環境衛生整潔。”

為徹底解決華秀花園管理難的問題，東湖街道辦回應稱：“街道物業監管辦于8月7日組織社區工作站、華秀小區居民召開了協調會，就華秀花園物業無人管理問題進行了協商，協助小區居民盡快組建新的物業管理小組，確保小區恢復常態化物業管理。”

熱議：小區應盡快聘請新的物業公司進行管理

記者從問政平臺得知，今年以來，深圳論壇上多次出現市民反映東湖街道轄區衛生狀況情況的帖子。

7月1日，有市民發帖《東湖街道垃圾桶華而不實、居民情愿把垃圾放地上都不愿觸擋板扔進去》稱，“羅湖區東湖街道的所謂新型垃圾桶，華而不實、造價不菲。已經被市民投訴多次，最大的問題除了產生噪音，是每次扔垃圾進去都必須用手推開垃圾桶遮擋板。一個擋板噪音，一個手碰垃圾蓋的問題大家投訴了很久，東湖街道無任何改善。”

    對于東湖路華秀花園環境衛生問題，有市民接受采訪時表示：“面對該小區當前無人管理的狀況，該小區業委會當下應重新聘請新的物業公司進來管理，并按照市物業管理條例、省物業管理條例等法律法規之規定履行。若小區業主對物業管理單位的管理行為有異議，完全可先進行溝通，溝通協商無果時，依法通過法律程序實現維權。同樣的，若認為小區業主不按時足額繳納物業管理費，物業管理單位是有權起訴小區業委會的。小區的管理方與接受管理的一方（即業主）應當同心協力，共同為實現小區的文明、和諧、安全而努力。”

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