投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴對象：深圳市樂拓英語培訓有限公司
消費者要求：退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
多名消費者反映，在商家處預付式繳納英語培訓費，6月中旬商家短暫開課一周后停課至今，現已關門停業，消費者剩余課時費未退，多次聯系商家無果，訴求：退款。
經查，經營者已于2020年5月20日變更企業法定代表人。
市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴21宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）
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多名消費者反映，在商家處預付式繳納英語培訓費，6月中旬商家短暫開課一周后停課至今，現已關門停業，消費者剩余課時費未退，多次聯系商家無果，訴求：退款。
[責任編輯：吳艷]