投訴對(duì)象：浩瀚體育發(fā)展管理（深圳）有限公司 

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者反映，在該商家處預(yù)付式辦理健身會(huì)員卡或游泳培訓(xùn)卡。2021年6月份，該健身房以疫情為由暫停營業(yè)，現(xiàn)疫情已緩和，但其仍然關(guān)門停業(yè)。目前商家已無法聯(lián)系上，消費(fèi)者剩余卡費(fèi)未退。訴求：退款。

寶安區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，多次聯(lián)系商家負(fù)責(zé)人均無法聯(lián)系上。2021年7月14日，工作人員前往商家地址調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商家已關(guān)門停業(yè)。經(jīng)查，商家經(jīng)營地址：深圳市寶安區(qū)石巖街道石龍社區(qū)工業(yè)二路1號(hào)惠科工業(yè)園廠房2棟三層。

在此，深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“315消費(fèi)通”微信小程序查詢消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

深圳市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴45宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）