投訴對象：浩瀚體育發(fā)展管理（深圳）有限公司

投訴來源：寶安區(qū)消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，其在該商家處辦理健身會員年卡并預(yù)付游泳培訓(xùn)課程費，現(xiàn)商家已停止?fàn)I業(yè)，剩余游泳培訓(xùn)課程費未退，商家已無法聯(lián)系上。訴求：退款。

寶安區(qū)消委會接到消費者投訴后，多次嘗試與商家聯(lián)系，均無人應(yīng)答。7月14日上午，工作人員前往被訴商家經(jīng)營地現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商家已關(guān)門停業(yè)。目前執(zhí)法部門已介入調(diào)查處理。經(jīng)查，2021年7月23日該公司已被列入經(jīng)營異常名錄，商家注冊地址：深圳市寶安區(qū)石巖街道石龍社區(qū)工業(yè)二路1號惠科工業(yè)園廠房2棟三層。

深圳市消委會今年7月至今接到消費者對該公司的投訴52宗。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者:面對預(yù)付式消費，要理性選擇，謹(jǐn)防不法商家設(shè)置消費陷阱。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）