投訴來源：龍華區消費者委員會

投訴對象：益康源健康管理（深圳）有限公司龍華分公司

投訴人：張女士

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家購卡消費，因商戶虛假宣傳，辦卡后沒有達到預期效果，且服務老師已全部更換，因此要求退回辦卡費用，辦卡時未簽署任何協議，亦未開具發票，經多次協商未果。

龍華區消委會接到消費者投訴后，聯系消費者及商家核實情況，該分公司法人表示公司已注銷，目前讓店面聯系，但是無法給出具體解決方案。工作人員多次聯系商家處理投訴，其均拖延處理。經查，該商家已于2021年11月12日注銷，注冊地址：深圳市龍華區民治街道大嶺社區公館1866花園北區1棟N-L217。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇預付費商家。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>